Nabízíme veškeré služby související s odstraněním závad a zajištěním bezproblémového chodu Vaší výpočetní techniky a jejího příslušenství. Náš tým zkušených pracovníků je vždy připraven provést pro Vás servisní zásah a provést veškerá opatření, aby k dalším problémům již nedocházelo.
opravy a výměny vadného hardware u počítačových sestav a notebooků
opravy softwarové povahy při spouštění a běhu operačního systému
instalace a reinstalace operačního systému
zálohování a obnova dat
odstranění virů, spyware a dalších škodlivých programů z PC
údržbu, čištění a pravidelné prohlídky počítačových sestav a notebooků
zakázkové stavby nových počítačových sestav
přestavby a modernizace počítačových sestav
opravy notebooků – výměny a opravy plastových dílů, pantů, LCD displejů, podsvícení atd.
opravy příslušenství a periférií – monitory, tiskárny, skenery atd.
obnovu dat z poškozených pevných disků
veškeré další práce dle dohody
kvalita opravy – disponujeme kvalitním technickým zázemím a zejména lety zkušeností z oblasti servisu výpočetní techniky, a proto bude oprava provedena profesionálně, bez zbytečných zásahů.
rychlost opravy – zejména pro firemní zákazníky může být doba, po kterou je prováděna oprava techniky, organizačně složitá, a proto se snažíme provést opravu v nejkratším možném termínu, ovšem při zachování prvotřídní kvality, na kterou klademe důraz především.
komfort zákazníka – opravy provádíme jak v naší provozovně, tak přímo u zákazníka, vyžaduje-li to situace, zajistíme převoz zařízení na naši provozovnu a zpět. V případě nutnosti jsme schopni po dobu opravy poskytnout náhradní zařízení zajišťující alespoň provizorní provoz. Zákazník je informován o ukončení zakázky telefonicky či SMS zprávou.
Ddyž nastane problém s Vaší technikou
doporučujeme zaznamenat všechny okolnosti, které by mohly souviset se závadou (např. instalaci programů, připojování nových zařízení, aktualizace software apod.), případně veškerá nestandardní hlášení počítače.
objednávku servisu je možné provést osobně u nás na prodejně (počítač či notebook můžete ihned přivést s sebou), případně telefonicky či e-mailem (viz sekce Kontakty)
na Vaši žádost připravíme a zašleme před započetím opravy cenovou nabídku, případně Vás budeme telefonicky kontaktovat
po dobu opravy se můžete kdykoli informovat na stav zakázky, v případě opravy na místě zodpoví technik veškeré Vaše dotazy v souvislosti s opravou, samozřejmě Vás budeme informovat i v případě, že se oprava ukáže jako náročnější na čas nebo na peníze.
jakmile bude oprava dokončena, budete informování naším technikem telefonicky nebo SMS zprávou
Chráníme Vaše data
Nejdůležitější věcí v počítači jsou Vaše data, ať už se jedná o fotografie z dovolené nebo firemní účetnictví, a podle toho k nim v průběhu opravy také přistupujeme. Veškerá data považujeme přísně za důvěrná a nedostane se k nim větší počet osob než je nezbytně nutné k odstranění závady. Vyžaduje-li situace, jsou Vaše data přesunuta na bezpečné úložiště s duplikovaným záznamem, které je umístěno v uzamykatelné místnosti.